ミュースターポイント

FAQ(よくあるご質問)

お問い合わせの多いご質問

ミュースター

名鉄ミューズカードは申し込みしてから、どれくらいで届きますか?

入会申込書によるお申込みとWEBからのお申込みの2つの方法がございます。名鉄ミューズカードのお届けは、申込書の場合、三菱UFJニコス到着後、審査のうえ2~3週間ほど、WEB申込みの場合、審査のうえ1~2週間程度となります。ただし、お申込みに不備があった場合など、お申込み状況によっては、それ以上時間がかかる場合もございますのでご了承ください。

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名鉄ミューズカードを申し込みしたが、カードが届かない。いつ届くのか?

お手数ですが、申込みご本人様より三菱UFJニコスのMUFGカードコールセンターへお問合せください。 【MUFGカード入会専用ダイヤル】 0120-151-117 9:00~21:00(無休、年末年始は休み)

ミュースター

名鉄ミューズカードを利用してたまるポイントは、いつ付与されるのですか?

毎月10日頃に付与します。なお、毎月10日頃に付与するポイントは、前々月16日から前月15日までのご利用分となります。

ミュースター

既に他のMUFGカードをもっているが、名鉄ミューズカードを持てますか?

三菱UFJニコスの所定の審査がございますが、お申込みいただけます。ご審査等に関しては、三菱UFJニコスのMUFGカードコールセンターへお問合せください。

ミュースター

ワンコインデーの開催予定日を教えていただけませんか?

開催が決まりましたら、ミュースターポイントサイト、あるいはメールマガジン等にてご案内いたしますのでお待ちください。

ミュースター

クレジットチャージをしたことがない。ミュースターステーションで手続きが必要と聞いたが、manacaを持っていけば使えますか?

はじめてご利用いただく場合、エムアイシー発行の記名式manacaと名鉄ミューズカードの2枚をお持ちください。 2回目以降は、ジョイント登録済のmanaca1枚にてクレジットチャージのご利用いただけます。クレジットチャージをご利用いただくためには、名鉄ミューズカードにmanacaを紐づけするジョイント登録の手続きが必要となりますが、ジョイント登録もミュースターステーションでお手続き可能です。

ミュースター

一般のVISA、ゴールドのMasterCardなど、同時に複数の名鉄ミューズカードを持てませんか?

申し訳ございません、複数の名鉄ミューズカードをお持ちいただけません。一般かゴールドプレステージか、国際ブランドはVISAかMasterCardいずれかの選択をしていただき、お1人様1枚のお申込みとなります。

ミュースター

一般の名鉄ミューズカードをもっているが、ミューズクラブオフのVIP会員になれませんか?

申し訳ございません、VIP会員は、ゴールドプレステージ会員のみにご提供する特典・サービスとさせていただいております。この機会にぜひゴールドプレステージをお申込みください。

ミュースター

これまでためていた「名鉄たまルンポイント」はなくなってしまうのですか?

「名鉄たまルンポイント」は平成26年3月17日より「ミュースターポイント」に名称変更しました。「名鉄たまルン会員」の方は自動的に「ミュースター会員」になり、ためていた「名鉄たまルンポイント」は全て「ミュースターポイント」に引き継がれます。

ミュースター

国際ブランドをVisaからMasterCardに変更した。いままでどおりクレジットチャージの利用ができますか?

(VisaからMasterCardへの変更は、切替による手続きではなく、いったんVisaをご退会のうえあらためてMasterCardへお申込みいただく必要がございます。よって)あたらしい名鉄ミューズカードで、ジョイント登録済であることをご確認のうえ、、新しい名鉄ミューズカードとmanaca2枚をミュースターステーションにお持ちいただき、クレジットチャージをご利用ください。

ミュースター

ゴールドから一般へ変更した。いままでどおりクレジットチャージの利用ができますか?

(名鉄ミューズカードゴールドプレステージから一般への変更は、切替による手続きではなく、いったんゴールドプレステージをご退会のうえあらためて一般へお申込みいただく必要がございます。よって)あたらしい名鉄ミューズカードで、ジョイント登録済であることをご確認のうえ、新しい名鉄ミューズカードとmanaca2枚をミュースターステーションにお持ちいただき、クレジットチャージをご利用ください。

ミュースター

名鉄ミューズカードで地下鉄、JR、あおなみ線、豊橋鉄道との連絡定期券を購入できますか?

ご購入できます。

ミュースター

海外旅行傷害保険とはどういった保険内容ですか?

名鉄ミューズカードには、海外旅行傷害保険が自動付帯されています。海外旅行中の事故、病気やケガの治療費、携行品の破損・盗難などの損害を補償いたします。詳しくは、三菱UFJニコスのMUFGカードコールセンターへお問合せください。

ミュースター

ミュースターIDは、なぜ「家族カード」の券面に記載されていないのですか?

ミュースターIDは、会員サイト「マイミュースター」でログインするために必要なIDとなります。会員サイトのログイン、クレジットチャージ等は、本会員様のみ提供しているサービスとなります。ご了承ください。

ミュースター

めいてつオンラインショッピングで、たまったポイントを商品代金の全額に使えますか?

商品代金+税+送料の総額に対し、ポイントを利用することができます。よって、ポイントのみでご購入いただくことも可能です。

ミュースター

これまでためていた「名鉄たまルンポイント」の有効期限はどうなりますか?

「名鉄たまルン会員」の方は自動的に「ミュースター会員」になり、ためていた「名鉄たまルンポイント」は全て「ミュースターポイント」に引き継がれ、平成26年3月17日時点の保有ポイントは、全て平成27年3月31日に有効期限が延長されます。



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