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ミュースターポイントについて

よくあるご質問

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ミュースターポイントの有効期限はいつですか?

最終ポイント付与日または利用日の翌年同月末日までとなります。名鉄ミューズカードで公共料金等のお支払をいただくことで、毎月ポイントが付与されますので、実質無期限となります。
ジョイント登録したmanacaをお持ちの場合、名鉄ミューズカード、あるいはmanacaいずれかのポイント付与、あるいは利用から翌年同月末日までが有効期限となります。

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名鉄ミューズカードを利用してたまるポイントは、いつ付与されるのですか?

毎月10日頃に付与します。なお、毎月10日頃に付与するポイントは、前々月16日から前月15日までのご利用分となります。

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名鉄ミューズカードで、リボ・分割、あるいはボーナス払いの利用をしたが、ポイントは、いつ付与されるのですか?

リボ払い、分割払い(3回以上)をご利用いただいた場合、カードのご請求と異なり、初回ご請求時にすべて一括して付与します。
なお、2回払いは、カードのご請求が2回となりますが、それぞれのご請求金額に対してポイントを付与します。
ボーナス払いの場合は、ボーナス支払時にポイントを付与します。

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家族会員のカードショッピング利用分のポイントはどうなりますか?

家族会員様のご利用分は、本会員(主契約者)様のご利用金額と合算した金額に対し200円(税込)につき1ポイントを本会員様へ付与いたします。

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クレジットカードの利用を後日取消ししたが、名鉄ミューズカードの利用明細書に記載があり、ポイントも加算されている。どうしたらよいですか?

クレジットカードの取消のタイミングによっては、締めの関係上いったんご請求させていただいたのち、次回請求でご返金(その他利用分と相殺)となる場合がございます。この場合、ポイントにつきましていったん付与されますが、返金とあわせてポイントをマイナスします。なお、ご利用の取消につきましては、利用した加盟店へお問合せください。

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ポイント残高を確認したいんですが、どこで確認できますか?

ポイント残高は、会員サイト「マイミュースター」、ミュースターステーション、あるいは名古屋鉄道公式アプリ「名鉄Touch」でご確認いただけます。

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ミュースターポイントは、どういった使い方ができますか?

①manacaにチャージ(1ポイント=1円、500ポイントから100ポイント単位)
(ジョイント登録したうえで、最寄りの「ミュースターステーション」にてチャージが可能)
②めいてつオンラインショッピングで使う(1ポイント=1円、1ポイント単位)
 (1)会員サイト「マイミュースター」にログイン
 (2)「めいてつオンラインショッピング」へアクセス
 (3)お支払いの際にポイントを利用
③名鉄グループの商品などとおトクに交換
 (会員サイト「マイミュースター」にて交換可能)
④提携先ポイント(ANAのマイル)と交換
 (会員サイト「マイミュースター」または「ミュースターステーション」にて交換可能)

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退会したらポイントはどうなりますか?

退会によりすべてのポイントは失効いたします。なお、名鉄ミューズカードとジョイント登録したmanacaの2枚もちの場合、いずれか一枚を退会しても、たまったポイントはもう一つのカードに引き継ぎます。

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名鉄ミューズカードのポイント優遇店はどこですか?

①ETCカードの利用でポイント2倍
②昭和シェル石油の利用でポイント2倍 
③名鉄グループの対象施設の利用でポイント2倍
④POINT名人.comを経由してのお買い物でポイント最大25倍
⑤ミューズクラブオフの金券購入でポイント2倍

詳しくはこちらをご覧ください。

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昭和シェル石油でポイント優遇となる店舗はどこですか?

昭和シェル石油のホームページから「製品・サービス」⇒「サービスステーション」⇒「特別提携カード」の順にお進みいただきますと、対象の店舗のご確認をいただけます。お手数ですが、昭和シェル石油のホームページにてご確認ください。

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会員サイト「マイミュースター」にてポイントの交換手続きをしたのに商品が届かない。いつ届きますか?

ポイントの交換には、おおよそ1ヶ月程度時間がかかりますので、ご了承ください。1ヶ月以上経過しても到着しない場合、名鉄お客さまセンターへお問合せください。

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チャージ券の取扱いはなくなったのですか?

「ポイント交換商品」のひとつとして、現在も交換可能です。なお、ミュースターポイントは、ミュースターステーションにてたまったポイントでmanacaにチャージすることができるようになりました。また、交換も1,000ポイントではなく500ポイント以上、100ポイント単位にてチャージが可能です。

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ミュースターポイントをつかって商品等に交換するのではなく、ミュースターポイントへ交換ができるようなサービスはありますか?

ございます。ANAのマイル名鉄協商パーキングのMKPポイント、あるいは十六銀行のポイントをミュースターポイントに変更することが可能です。お手数ですが、詳しくは、各社ホームページをご確認ください。

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POINT名人はどういったサービスですか?

三菱UFJニコスが提供するサービスのひとつです。WEBショッピングでのお買い物でPOINT名人.comを経由することで、ポイントが最大25倍たまるサービスとなります。POINT名人をご利用いただくには、MUFGカードWEBサービスにご登録をいただく必要がございます。詳しくは、会員サイト「マイミュースター」からPOINT名人.comサイトをご確認ください。

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POINT名人を利用したが、なかなかポイントがつかない。いつになったらつきますか?

ご利用からポイントの付与まで1~3ヶ月程度かかります。場合によってはそれ以上かかるケースがございますので、ご了承ください。ポイント付与時には、会員サイト「マイミュースター」にてPOINT名人のポイント分として表示いたします。

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POINT名人の利用でたまったポイントはどこで確認できますか?

会員サイト「マイミュースター」からのポイント履歴にてご確認いただけます。ポイント表示欄にPOINT名人の旨表示いたします。

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POINT名人を利用した場合、ポイントの優遇はどのように計算されますか?

税別200円ごとに1ポイントが基準のポイント(基本ポイント)となります。なお、WEBでのご利用には、商品のご利用代金に加え、消費税、および送料がかかりますが、ポイント優遇の対象は、消費税、送料を除く商品のご利用代金となります。詳しくは、三菱UFJニコスのPOINT名人.com、あるいはMUFGカードコールセンターへお問合せください。

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めいてつオンラインショッピングで、ポイント残高からポイントの一部だけを利用することができますか?

はい、1ポイントからご希望のポイント数を指定してご利用いただけます。

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めいてつオンラインショッピングで、たまったポイントを商品代金の全額に使えますか?

商品代金+税+送料の総額に対し、ポイントを利用することができます。よって、ポイントのみでご購入いただくことも可能です。

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めいてつオンラインショッピングで、商品を返品した場合、使ったポイントはどうなりますか?

ポイントは全てお戻しします。ポイントのお戻しは、商品の返品が確認されたあとになります。なお、返品ができない商品の場合は、ポイントのお戻しができませんのでご了承ください。ポイントは会員サイト「マイミュースター」等にてご確認ください。現金でのお戻しはできません。

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既にめいてつオンラインショッピングのWeb会員です。購入の履歴は、会員サイト「マイミュースター」からログインした場合でも確認できますか?

いいえ、確認できません。以前、Web会員となられた際に発行されたID、パスワードを使用することでご確認いただけます。

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名鉄ミューズカードを持つ前から、めいてつオンラインショッピングのWeb会員登録をしていたが、今までの登録はどうなりますか?

すでにご登録をいただいているWeb会員登録を退会いただく必要はございません。なお、ミュースター会員として初回ご利用時、あらためて会員登録のご確認がございますが、ご了承ください。

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めいてつオンラインショッピングで買い物をした場合にも、優遇ポイントが付与されますか?

はい、優遇ポイント先としてポイントが2倍となります。

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これまでためていた「名鉄たまルンポイント」はなくなってしまうのですか?

「名鉄たまルンポイント」は平成26年3月17日より「ミュースターポイント」に名称変更しました。「名鉄たまルン会員」の方は自動的に「ミュースター会員」になり、ためていた「名鉄たまルンポイント」は全て「ミュースターポイント」に引き継がれます。

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これまでためていた「名鉄たまルンポイント」の有効期限はどうなりますか?

「名鉄たまルン会員」の方は自動的に「ミュースター会員」になり、ためていた「名鉄たまルンポイント」は全て「ミュースターポイント」に引き継がれ、平成26年3月17日時点の保有ポイントは、全て平成27年3月31日に有効期限が延長されます。

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「ミュースターポイント」と「名鉄たまルンポイント」の違いは何ですか?

平成26年3月17日付で「名鉄たまルンポイント」は「ミュースターポイント」に名称変更いたしました。サービス拡充として

・ポイントの有効期限がご利用方法によって実質無期限となりました

・ポイントで交換できる商品が増えました。

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「名鉄たまルンポイント」と何が違いますか?

たまったポイントを交換する先が増えました。またポイントの有効期限もカードを毎月お使いいただくことで実質無期限になるなど使い勝手がよくなりました。

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退会したらポイントはどうなるのか?

退会によりすべてのポイントは失効いたします。なお、名鉄ミューズカードとジョイント登録したmanacaの2枚持ちの場合、いずれか1枚退会しても、たまったポイントは、もうひとつのカードにて引き継ぎます。

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